Qu'est-ce que la diplomatie numérique?

La diplomatie est une branche des relations internationales chargée d'étudier les intérêts des acteurs de la communauté internationale, de négocier, d'établir des accords et de résoudre pacifiquement toute controverse (García, 2021). Avec la diplomatie, la politique étrangère est exécutée par l'intermédiaire de personnes et d'organismes représentant un sujet de droit international. De telle manière que vous puissiez coopérer, vous mettre d'accord et réaliser des intérêts communs.

La diplomatie est considérée comme un outil polyvalent et d'origine ancienne, puisqu'elle remonte aux communautés politiques primitives d'avant 1940, cependant, elles ont progressivement eu une importance et un développement accrus. L'un des principaux tournants qu'il avait eu après la Seconde Guerre mondiale, un point qui peut être classé comme le début de la priorisation de la diplomatie au lieu de la force.

La guerre mondiale a conduit à une plus grande incorporation des organisations internationales afin qu'elles interviennent dans l'ordre mondial par des accords ou des initiatives, de même, elle a offert de nouvelles façons d'exercer la diplomatie à travers d'autres acteurs. De même, pour Shaun Riordan (2005) « la diplomatie moderne et les services diplomatiques trouvent leur origine dans le développement de l'État-nation », qui se double du fait qu'après la Grande Guerre il n'y a pas eu d'autre conquête massive en tant que telle, mais que les frontières ont été délimités, des gouvernements ont été établis et une nouvelle vision a été instituée qui mettrait l'accent sur la protection du développement interne.

Cependant, la diplomatie est divisée en deux niveaux : bilatéral et multilatéral ; le premier faisant référence à la relation entre deux pays et le second à un groupe ou une multitude de pays, c'est-à-dire des forums, des conférences ou des assemblées d'organisations internationales où plusieurs États ou organisations interagissent simultanément (Álvarez, 2018). Cependant, avec l'essor des nouvelles technologies et d'internet, de nouveaux espaces d'interaction se sont créés quasiment à tel point qu'on peut parler à ce jour d'ambassades dans le métaverse et de diplomatie numérique.

La diplomatie numérique peut être comprise comme l'incorporation de nouvelles technologies dans la diplomatie traditionnelle. Son origine se trouve couramment aux États-Unis en 2002 après l'attentat du 11 septembre pour éviter les problèmes de communication au sein du département d'État et en même temps avoir une plus grande présence auprès de ses citoyens en ligne (EOM, 2021). Bien que ce point soit exploré, la politique étrangère a toujours été prioritaire dans les ambassades ou leurs ministères des Affaires étrangères respectifs et, d'une certaine manière, il n'y a pas eu de changement profond en référence aux fonctions qui étaient exercées directement par leurs représentants en personne.

Plus tard, une plus grande place a été accordée à la participation numérique avec la consolidation des réseaux sociaux en 2010, année où ils sont devenus un phénomène mondial avec une présence massive d'utilisateurs, puisque même les appareils dotés d'une connexion Internet facilitant l'utilisation des réseaux sociaux sont devenus plus accessible. Ainsi, le mode de relation dans la société a changé en même temps que se généralisait l'usage d'Internet et la diversification de ses instruments de connexion (Gómez, 2015).

En bref, cet événement s'est intensifié à tel point qu'actuellement, avoir des réseaux sociaux est presque une nécessité et plus l'utilisateur utilise de plates-formes, mieux c'est, car ils peuvent interagir largement dans les médias numériques. Avec cela, certaines organisations internationales, diplomates, dirigeants et gouvernements, entre autres acteurs internationaux, ont continué à créer un espace au sein des plates-formes pour avoir une plus grande portée et une plus grande interaction avec les gens. Cette avancée technologique a favorisé la création de think tanks, l'échange d'informations et de forums académiques qui ont amplifié l'opinion publique avant les décisions internationales ou nationales (Manfredi, 2014).

Grâce à cela, il a été plus facile de connaître la position interne et externe d'un pays et même l'influence et la portée dont il dispose. Ainsi, la manière dont les intérêts des États sont promus a été modifiée, apportant une certaine transparence, puisqu'avant l'ère numérique, ils n'étaient aidés que par les nouvelles ou les informations officielles partagées par le gouvernement. La transparence permet également une plus grande participation civile même dans le domaine international, mais en même temps, cela a compliqué la véracité des données partagées, augmentant le risque de tomber dans la désinformation en raison des multiples sources qui peuvent commenter divers événements.

Dans la sphère diplomatique, elle a simplifié la communication et réduit la bureaucratie ou les structures hiérarchiques dans la communication entre les acteurs de la communauté internationale ; Cela ne veut pas dire que l'interaction est en temps réel et pour un coût moindre par rapport à la mise en place d'une réunion formelle dans un autre pays. Cependant, la dynamique s'est diversifiée avec l'utilisation des réseaux sociaux, cependant, même dans les années 2010, elle n'était considérée que comme une campagne parallèle où les organisations se faisaient connaître.

Il a fallu attendre l'arrivée de la pandémie de COVID-19 en 2020 pour que la diplomatie numérique se développe vraiment par nécessité. Avec une connexion Internet et les bons appareils, toute personne ou groupe de personnes peut se rencontrer et discuter de sujets importants sans avoir à se déplacer. (MOE, 2021).

Avec la crise sanitaire, il est devenu nécessaire de trouver de nouvelles façons d'exercer numériquement les fonctions diplomatiques et consulaires et on parle même de l'implantation d'ambassades dans le métaverse, ainsi que du gouvernement de la Barbade qui a ouvert la première ambassade du genre en 2021. comme un nouveau pari pour exécuter la diplomatie numérique avec tous les services diplomatiques sans limites géographiques et économiquement favorable par rapport au maintien de 197 missions (Wyss, 2021).

Les restrictions de la pandémie et les avancées technologiques ont, d'une certaine manière, favorisé ou forcé la modernisation institutionnelle de certains pays (tant que leurs ressources le permettaient). De la même manière, Riordan (2005) exprime qu'« au cours des dernières années, de nouveaux problèmes, de nouvelles technologies et de nouvelles structures politiques et sociales ont balayé les hypothèses sur lesquelles reposait la diplomatie traditionnelle ». C'est-à-dire que tout comme l'être humain évolue, ce qui l'entoure et ses interactions évoluent également, y compris par conséquent la diplomatie, celle-ci étant l'outil idéal pour l'interaction des acteurs internationaux.

D'autre part, la facilité avec laquelle l'opinion d'une personne sur les réseaux sociaux devient publique et devient massive oblige les responsables gouvernementaux à modifier leurs propres paramètres de communication. Ce nouveau modèle de diplomatie n'est pas quelque chose de temporaire, au contraire, il fait partie des processus par lesquels les activités diplomatiques peuvent être menées et il est fort probable qu'il le restera quelle que soit la crise sanitaire qui se déroule actuellement .continue à faire face dans le monde.

Au contraire, bien que l'environnement numérique ait facilité certains processus, il a en même temps créé davantage de problèmes de sécurité avec des cyberattaques, des piratages et des atteintes à la confidentialité ou, comme mentionné précédemment, le phénomène de désinformation, qui est courant et nuisible. Malheureusement, si la diplomatie numérique remplit généralement son devoir de représentation, de négociation, de protection et de promotion des intérêts des acteurs qu'elle représente, les risques liés à son utilisation doivent être pris en compte.

La clé du succès dans cette modalité réside dans l'identification en temps opportun des besoins et intérêts collectifs des citoyens et des autres sujets de droit international afin de participer en douceur et, stratégiquement, de créer un soft power ou une soft diplomatie. Le premier étant un moyen d'influencer d'autres acteurs avec des moyens culturels et idéologiques, en évitant la coercition et le second, une méthode pour partager subtilement les priorités ou les intérêts d'un pays avec l'opinion populaire et le monde (EOM, 2020).

Ces ressources sont le fruit d'une bonne politique étrangère et donc d'une bonne diplomatie. Cela est réalisable avec la mondialisation, comme c'est le cas de la Corée du Sud, qui a réussi à étendre son soft power avec des groupes de K-pop, entraînant une large consommation de leur culture, soit par des politiques spécifiques, soit par la viralisation de leurs coutumes, une gastronomie, une musique et un marketing bien utilisés, à tel point que ces groupes sont même venus tenir des discours aux Nations Unies (ONU, 2021).

La diplomatie numérique fait partie de la mondialisation, c'est pourquoi elle facilite l'utilisation de méthodes de pouvoir indirectes, de telle sorte qu'elle n'est plus un résultat accidentel, mais que des États ou des organisations internationales s'y consacrent. Un exemple est l'OTAN, qui a une division de diplomatie publique qui couvre une section exclusive pour les médias numériques.

En quelques mots, la diplomatie numérique et ce qui en ressort sont à la mode et son utilisation stratégique peut être exécutée comme un moyen de spécifier ou de rationaliser les processus en face à face et, en ce sens, parier sur la formation aux compétences numériques obtenant le avantage maximal.