O que é a lacuna digital?

As novas tecnologias de informação e comunicação são uma ferramenta que nos permite aceder a qualquer tipo de informação e conhecimento, estamos numa era em que nos podemos conectar com qualquer pessoa em todo o mundo, e tirar as nossas dúvidas com um único clique. Essa era digital trouxe inúmeras vantagens que facilitaram nosso dia a dia, porém nem tudo é bom, pois, infelizmente, também trouxe consigo consequências negativas.

Esperava-se que esta nova abertura digital beneficiasse a todos igualmente e diminuísse as diferenças sociais que já existiam, mas infelizmente as aumentou; é dessas novas diferenças e desvantagens que nasce o termo exclusão digital. Vale ressaltar que este termo não é novo, e tem sua origem na década de noventa, após o impacto que as TIC começaram a ter.

De acordo com o Office for Economic Cooperation and Development (OCDE), o fosso digital refere-se à "lacuna ou divisão entre indivíduos, famílias, áreas económicas e geográficas com diferentes níveis socioeconómicos em relação às suas oportunidades de acesso às tecnologias de informação e comunicação, como usar a Internet para uma ampla variedade de atividades"

Considera-se que existem três lacunas digitais, que evoluíram à medida que novas tecnologias foram incorporadas à própria sociedade; A primeira divisão digital é aquela que distingue as pessoas conectadas a dispositivos tecnológicos daquelas que não estão. Apesar do acesso às TICs ter sido facilitado nos últimos anos, essa desigualdade ainda está presente; o A situação socioeconómica das pessoas desempenha um papel determinante na acessibilidade às novas tecnologias, ou seja, quanto mais baixo o estatuto económico, mais complicado é o acesso às mesmas, quer pela falta de dispositivos tecnológicos necessários quer pelo tipo de ligação à Internet disponível , ou, se for o caso, a falta dela.

"O fosso digital não se refere apenas ao acesso à Internet, mas também à disponibilidade de ferramentas relacionadas com as TIC, hardware e a utilização que deles se faz através de software."

Martinho Romero, A. 2020. See More

É importante mencionar a importância dos hardwares ou dispositivos tecnológicos dentro da exclusão digital, pois de nada adianta ter um dispositivo tecnológico considerado obsoleto graças a novas atualizações.

A segunda divisão digital é aquela que distingue as dificuldades que as pessoas enfrentam ao usar as novas tecnologias depois de terem acesso a elas; a idade, por exemplo, é um dos fatores representativos dessa segunda lacuna; Isso se deve à divisão geracional: os que cresceram sem tecnologia ou com pouquíssimas ferramentas, os que cresceram ao mesmo tempo época em que as tecnologias foram desenvolvidas, e que nasceram e estão crescendo em um mundo totalmente digital.

Aqueles que não estão acostumados a usá-los terão maior dificuldade de interagir com eles, o que pode afetá-los academicamente, profissionalmente e pessoalmente; Com o passar dos anos, essas tecnologias se tornarão cada vez mais importantes na nossa vida diária.

A terceira divisão digital é aquela que se concentra nas oportunidades desiguais que as pessoas têm para aproveitar as novas tecnologias. É importante não confundir com a segunda lacuna, onde os problemas se baseiam na dificuldade de aprender a usar as tecnologias, enquanto na terceira lacuna o problema surge das barreiras particulares que impedem o uso pleno dessas tecnologias. .

Alguns exemplos dessas barreiras da terceira lacuna podem ser: o nível de formação dos cidadãos, quanto maior o nosso nível educacional, mais fácil será para nós usarmos essas tecnologias, além de termos a capacidade de selecionar informações confiáveis ​​que forneçam melhores utilitários dele; A localização geográfica é uma variável importante no acesso a esses tecnologias, pois as diferenças de desenvolvimento e infraestrutura entre os espaços geográficos podem fazer uma grande diferença, já que não é tão simples conectar-se à Internet em uma área rural como seria em uma área urbana.

Um exemplo de como a exclusão digital afeta a vida cotidiana é o caso da pandemia de COVID-19; Dadas as circunstâncias ao redor do mundo, quase todas as atividades que não eram essenciais tiveram que ser interrompidas, para evitar a propagação do vírus, que obrigou a maioria de nós a continuar com nossas atividades diárias remotamente, chame de teletrabalho, educação online, atividades de comunicação e lazer, etc. Essa dependência digital tem violado grupos marginalizados, mas durante a pandemia isso piorou ainda mais.

É neste contexto que a maioria das escolas se viu obrigada a encerrar as suas instalações e a arranjar forma de continuar as aulas apesar de não poderem atender presencialmente; É aqui que as novas tecnologias tiveram um papel importante, pois com a ajuda dos recursos digitais existentes as aulas puderam continuar virtualmente. No entanto, este tipo de aulas afetou muitas crianças que se encontravam em situação socioeconômica desfavorecida, principalmente em países em desenvolvimento e em áreas rurais, onde essas crianças não tinham conexão com a internet, computador ou smartphone para se conectar às aulas.

Conforme especificado por Kuric Kardelis et al:

Em outras palavras, a educação online agrava as desigualdades sociais. Aos problemas de acessibilidade e conectividade TIC há que acrescentar a falta de competências digitais, o capital cultural geral do ambiente familiar e a existência de problemas específicos de convivência, vulnerabilidade e pobreza que condicionam o seguimento do ano letivo.